Nauta SA

Very UN-professional service and rude attitude. Dont waste your time. At the beggining during the sales phase they were quick. Then they just stop replying emails with no further explanation. So we were left in between without further follow up.
I called reception several times and then it just became obvious " oh sorry apparently he is not here today" after they said call tomorow after 09:00, "she was here before but I think she is gone now". .

PD.... we are a small-medium company

good people. good company. their services are reliable and fast.

Делал таможенные документы. Управились за 50 мин, есть туалет.

Schlechtester Spediteur aller Zeiten.
Wann war die Lieferung
Mit ihnen . Ich habe Florian Hylaj angerufen
Er ist für den Transport verantwortlich
Und ich sagte ihnen, dass die Sendung gut ist. Er hat mir gesagt, dass alles gut Alle Sendungen sind kaputt angekommen
Ich habe 21,000 CHF bezahlt für den Transport Dann habe ich sie gleich angerufen Er sagte, es sei in Basel passiert Und später schickte Florian Hylaj mir eine E-Mail, in der sie mir sagte, dass sie so kaputt gekommen sei . Der Container ist angekommen ohne Stapler Ich habe es selbst ausgepackt Sie haben es getan, um dem Problem zu entkommen . Sie haben mir eine Rechnung über einen riesigen Betrag geschickt
Sie haben die Preise zweimal geändert

Sehr unorganisierte Firma/Unkompetente Mitarbeiter. Antworten Tagelang nicht auf E-Mails, per Telefon war ich 23 Minuten in der Warteschlaufe. Termin für Lieferung per Telefon und per Mail abgemacht und waren uns einig. Trotzdem kam der Lieferant 4 Stunden zu früh. Stellen Rechnungen aus mit immensen Beträgen welche sie sich selber nicht erklären können. Bezahlen muss man trotzdem. Das Beste: fast ein halbes Jahr nachdem ich das Produkt erhalten habe bekomme ich nochmals eine Rechnung mit fast dem selben Betrag. Absolut nicht zu empfehlen! War das letzte Mal!

Nachtrag: Nach langem hin und her hat die Firma ihren Fehler eingesehen. Ich bekam das Geld von der doppelten Rechnung zurückerstattet. Einige Zeit später bekam ich eine Mail in der ich dazu Aufgefordert wurde diese Bewertung zu Löschen. - Liebe Nauta SA, solche Bewertungen dienen anderen Kunden zur Orientierung und sind nicht einfach zum Löschen da. Gute Bewertungen muss man sich durch gute Leistungen verdienen. Und da ich sehe, dass es nicht nur 1-2 negative Bewertungen bei Ihnen gibt, denke ich, wäre es nötig in der Sache Kundenzufriedenheit vielleicht nochmals hinter die Bücher zu gehen... Ich korrigiere meine Bewertungen aufgrund von ihren Bemühungen bei mir auf 3 Sterne.

Łatwy dojazd ale mało miejsc parkingowych dla ciężarówek. Obsługa miła i komunikatywna. Dostępna toaleta dla kierowców

Herr Paolucci und Herr Wenger bieten einen SUPER Service.

Нажаль клієнти постійні обслуговуються в першу чергу. Моя фірма непостійний клієнт тому під виглядом що чогось не вистачає я отримав свої документи в останню чергу після 5 годинного очікування.Хоча подав документи першим.